ご入居までの準備期間のサポートから、ご入居後の便利で快適なサービスのご案内まで、パソコンやスマートフォンでいつでもご利用いただけます。
この日からお住まいになるマンションの専任スタッフが担当します
設備機器の使い方などをご案内します。
※マンションにより実施しない場合があります。
ご入居後約３～６ヶ月を目処に、ご入居者同士がごあいさつする機会を設けて、コミュニティ形成をサポートします。
ご入居後、約３～６ヶ月後を目処に実施。弊社からお申込方法をご案内します。
専有部における火災・ガス漏れ・防犯と、エレベーターや駐車場など共用部の監視を一括管理。
永く快適にお住まいいただくために、壁の給気口やバルコニーの排水口などのお手入れ方法をアドバイスします。
不具合に気づいたらご連絡ください。また、水回りなど緊急事態には、24時間365日の受付体制を整えています。
※当社の「三井のマンション・コールセンター」での受付に加え、夜間（17:30以降）の水漏れ等の緊急時には三井不動産レジデンシャルサービス株式会社の「お客様センター」にて対応することで、24時間365日の受付体制を整えています。
早期申込カスタマーサービスと同様、１年目・２年目を目処に実施します。
１年目・２年目のカスタマーサービスのご訪問時に、玄関扉やサッシの開閉具合なども点検させていただきます。
給湯器、システムキッチン、システムバス、洗面化粧台、温水洗浄トイレ等、メーカーや故障箇所を問わず受付窓口を一本化して対応します。
※LOOPおうちサポートは、三井のすまいLOOP会員向けの有償サービスです。
サービス提供会社：リビングポイント㈱
外壁やタイルの剥がれ、コンクリート躯体の亀裂・破損、屋上・屋根・外壁の雨漏り、エレベーターなどの共用部設備などを点検します。
ご家族の一時的な海外赴任など、生活の変化に応じたすまいのお悩みやご相談に、三井不動産グループの総合力でお応えする窓口です。